Wijayanti, C. A. (2020) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA LOYALITAS PELANGGAN DI RESTORAN PIZZA E-BIRRA”, Klabat Journal of Management, 1(1), pp. 11–42. doi: 10.60090/kjm.v1i1.447.11-42.