Wijayanti, C. A. (2020). PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA LOYALITAS PELANGGAN DI RESTORAN PIZZA E-BIRRA. Klabat Journal of Management, 1(1), 11–42. https://doi.org/10.60090/kjm.v1i1.447.11-42